Na Liantec prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes. Por isso, criamos nossa política de trocas e devoluções de forma clara e objetiva.

As trocas são realizadas exclusivamente nos seguintes casos:

• Defeito de fabricação comprovada

• Produto enviado incorretamente , diferente do item comprado

Nessas situações, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento dentro do prazo legal (7 dias após a coleta do produto), informando o número do pedido e descrevendo o problema. Após análise, realizaremos uma  troca por outro produto igual ou equivalente, sem defeito , sem custo adicional.

As devoluções são aceitas apenas quando o produto:

• Chegar danificado ou estragado , impossibilitando seu uso

Neste caso, após a notificação do problema, a Liantec fará a substituição do produto por outro em perfeitas condições , caso necessário reembolsando pela mesma forma de pagamento.

⚠️ Condições Importantes

Para que uma troca ou devolução seja aceita, é necessário que:

• O produto não apresenta sinais de mau uso

• Esteja acompanhada de todos os acessórios e embalagens originais

• O problema seja comunicado dentro do prazo previsto pela legislação

A Liantec reserva-se o direito de recusa de obrigações que não atendam às condições acima.

Atendimento

Caso identifique algum problema com seu pedido, entre em contato com nosso suporte. Nossa equipe está pronta para ajudar e resolver a situação da forma mais rápida e justa possível.